关于我们

ChatLens（语镜）聚焦于面向消息处理、视觉识别、内容理解、流程编排与自动化执行场景的智能化软件服务。

我们致力于在遵守适用法律法规、行业监管要求及相关平台规则的前提下，为企业与团队提供稳定、可追踪、可配置的智能工作流能力，帮助用户提升响应效率、流程执行效率与日常协作效率，并保留必要的人机协同、人工复核和权限控制机制。

服务定位

• 提供围绕消息处理与会话场景的识别、理解、生成与自动化辅助能力。
• 提供账号体系、订单支付、用户中心、知识资料管理及相关配套支持服务。
• 持续优化系统稳定性、功能可用性、风控能力与交付体验。
• 在合法合规和风险可控的前提下，支持企业与团队建设更高效的业务工作流。

运营原则

• 遵循合法、正当、必要原则处理用户信息和业务数据。
• 持续完善系统稳定性、权限控制、日志审计和安全防护能力。
• 不作绝对化、无风险或超出现实技术边界的承诺。
• 通过公开规则、隐私政策、使用规范和客服机制维持一致的对外口径。

公开文件与服务支持

如您需要了解服务规则、个人信息处理、使用边界或售后与投诉举报渠道，可查看 《用户服务协议》 与 《隐私政策》 ，并通过 客服中心 获取统一的联系与受理信息。

我们会在产品能力、服务规则、风险控制和客户支持等方面持续迭代，但不当然承诺任何特定业务结果、平台政策结果或商业收益结果。